En este rol, serás parte de un equipo en donde tu reto será...
Formar parte del equipo que se encarga de velar y gestionar el performance de la Atención al cliente, buscando mejorar la experiencia del usuario, aplicando la digitalización en las interacciones y Comunicaciones.
Como Practicante de Experiencia al Cliente tus funciones serán:
Apoyar en la extracción de información y desarrollo de reportes que sean requeridos en el área.
Apoyar en la actualización de base de datos de los principales clientes o clientes potenciales.
Realizar seguimiento de los indicadores comerciales.
Conocimientos y Requisitos que debes tener:
Estudiante universitario de 7mo u 8vo en adelante de las carreras de Ing. Industrial, Administración, Marketing y/o
Conocimiento de creación y/o seguimiento de indicadores.
Microsoft Excel (tablas dinámicas y fórmulas de búsqueda).
Datos importantes:
Modalidad: Híbrido (2 a 3 veces por semana, de acuerdo a coordinación con líder directo)
Horario: Lunes a viernes, jornada de 30hrs. semanales.